'콜드 콜' 의미는?

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입력 2022-09-20 오후 5:29:47 | 수정 2023-05-11 오후 1:53:03
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SEO온라인 마케팅, 알아야 면장 한다! 세미나 ''콜드 콜'' 의미


SEO온라인 마케팅, 알아야 면장 한다! 방송 세미나에서 Cold Call은 방송 세미나에 직접 참여한 수강생들에게 강의에 집중할 수 있는 효과를 위해 사용하는 강의 방법중 한가지다.



먼저 Cold Call의 네이버 오픈사전에서 사전적 의미는 ‘미지의 가망고객에게 투자 혹은 상품 구입을 권유하기 위한 전화접촉 도는 방문, 영업사원의 사전 접촉 없는 방문 혹은 연락’로 정리하고 있으며 사전 접촉 없는 방문, 부담되는 사람을 뜻하는 말이다.



이 방법은 보통 영업할 때 많이 사용하고 있는 전화 와 이메일 각 SNS에 사용하고 있는 방법 중 하나로 활용하고 있다.





전화 콜드콜과 이메일 콜드콜은 전혀 알지 못하는 전화 상담원으로부터 상품소개를 위한 전화 와 광고성 이메일을 받은 경험이 있을 것이다.


먼저 전화콜드콜을 받았을 때 기분은 어떤가 생각해 보면 대부분 어이없는 경우와 어떻게 내 전화번호를 알고 전화했는지 감정이 상해 받자마자 전화를 끊어버리는 경험이 있을 것이다.



이메일은 전화 Cold Call에 비교한다면 아주 점잖은 편에 속한다.이메일콜드콜은 광고 임을 구분하면 그냥 삭제하면 된다.


이상 두 가지 방법에 중요한 몇 가지가 팁이 빠져있다.


그 팁은 먼저 진정성이 결여돼 있다.그리고 영업에만 집착한 나머지 자신이 소개하는 상품을 일방적으로 소개하고 있다.


그것은 상담원이 전화로 소통하는 순간 소비자의 개인적인 상황을 직감적으로 판단해 서로 신뢰를 얻기 위해 간단 명료한 소통이 부족하다.



또한 상담원은 소통하는 소비자에게 상품이나 제품의 가치를 보여줘 구매를 위한 이해가 될 수 있게 어필할 수 있어야 하는데 대부분 이 모두를 간과하고 결과에 매달리는 영업에만 집착한 나머지 성공 확률을 떨어뜨리는 시간 낭비하고 있는 전화 소통을 하고 있다.


반면에 FMSOFT SEO온라인 마케팅, 알아야 면장 한다! 방송 세미나에서콜드-콜은 세미나 중 갑자기 세미나 참석자에게 질문함으로써 긴장을 놓치지 않게 하는 수단 중 하나로 미국 하버드대학교에서 강의할 때 활용 방식을 적용했다.


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그러면 SEO온라인 마케팅, 알아야 면장 한다! 방송 세미나 영상을 처음 접하는 분들이 콜드 콜, Cold Call을 어떻게 적용하면 좋을까


FMSOFT 솔루션 사용자들은 다양한 유·무형의 콘텐츠를 생산 제공하는 곳이 대부분이다.



구체적인 사례를 들어콜드콜에 대해 적용할 수 있는 방법을 제시하면 더 효과적일 수 있겠지만, 여기에서는 Self Cold Call을 효과적으로 할 수 있는 방법을 소개한다.


먼저 세미나 영상을 시청하면서 세미나 영상에서 강사가 세미나에 참석한 누군가의 이름을 부를 때 ‘그 누군가’는 내 이름을 부르는 것으로 알고 스스로에게 적용해 봄으로써 세미나 영상을 시청하는 동안 내용에 집중하면 시간을 더 효과적으로 사용할 수 있다.



다음으로 앞에서 언급한 영업할 때 많이 사용하고 있는 전화와 이메일 각 SNS에 사용하고 있는 콜드콜방법에서 간과하고 있는 것이 진정성, 영업에만 집착하는 것,

개인적인 상황을 고려해 신뢰를 쌓기 위해 간단 명료하게 정리해 제품·상품의 가치를 보여주는 것이 필요한 것처럼 SEO온라인 마케팅, 알아야 면장 한다! 방송 세미나 Self Cold Call에 이 내용을 적용하면 효과적으로 활용할 수 있다.



구체적으로 Self Cold Call방법은,

SEO온라인 마케팅, 알아야 면장 한다! 방송 세미나 영상을 시청하는 중에 본인 마음에 와 닿는 내용이나 더 구체적으로 확실히 알고 싶은 곳이 있다면 시청하는 영상을 잠시 정지시키고 이 내용이 나에게 어떤 진정성’ 이 구체적으로 스스로에게 적용할 수 있는지를 생각하는 것이 필요하다.



이렇게 SEO온라인 마케팅, 알아야 면장 한다! 방송 세미나 영상 시청 중 Self Cold Call 방법을 적용 및 활용하면 시간을 두세배 더 효과적으로 사용할 수 있으며, 본인이 운영하고 있는 FMSOFT 솔루션 홈페이지 사이트에서 연습을 실전처럼 적용하면 SEO온라인 마케팅을 통해 24시간 365일 홍보마케팅을 펼쳐주는 똘똘한 비서를 탄생 시킬수 있다.



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